Soldes : attention à ces arnaques des supermarchés dénoncées par 60 millions de consommateurs

Solde ou arnaque ? Ces cas à surveiller de près

Connaissez-vous les fausses réductions ? Il s’agit, pour certains supermarchés, de présenter des produits comme étant en promotion ou à prix réduit pendant les soldes, alors qu’en réalité le prix affiché n'est pas différent du prix habituel. Pire, des enseignes augmentent même les prix avant la période de soldes, pour proposer leur prix normal durant les soldes et faire passer cela pour une aubaine… Il existe même des étiquettes présentant deux prix, l’un élevé et l’autre prétendument en réduction, alors que le prix élevé n’a jamais été effectif : il est juste là pour faire croire à une affaire. Il faut donc s’armer de prudence !

Pour contrer ces histoires de prix, il peut être judicieux de se renseigner sur le produit dit « en solde » en faisant quelques recherches sur internet pour comparer l’article chez la concurrence. Si par exemple une valise est proposée à 50 € au lieu de 150 €, mais qu’elle est disponible par défaut à 50 € dans les autres enseignes, il s’agit probablement d’une fausse bonne affaire. Ainsi, durant les soldes, les magasins en profitent pour donner des coups de projecteurs, parfois injustifiés, sur certains de leurs produits phares.

Autre technique trompeuse, les étiquettes et les descriptions ambigües : format exclusif, familial, lot spécial… Il est important de lire en détail les produits et de poser des questions au personnel en cas de doute. Par exemple, un lot familial donne l’impression de proposer une grande quantité à prix compétitif, mais ce n’est pas toujours le cas : il peut simplement s’agir d’une offre ordinaire, tel un paquet de 100, 250 ou 500 grammes, sans réduction à la clé.

Des produits exclusifs pendant les soldes

Autre pratique étrange, les produits qui ne sont accessibles que durant les périodes de soldes. Certains supermarchés, comme Carrefour, U Express, et E. Leclerc ont déjà été surpris à utiliser cette méthode, d’après 60 millions de consommateurs. Ces cas sont assez particuliers puisque nous ne parlons même plus de réduction de prix, mais simplement de la possibilité de se procurer le produit. Dans ces cas, il faut vérifier que les articles proposés sont vraiment intéressants, car ce n’est pas parce qu’ils sont disponibles pendant une période limitée qu’ils en valent forcément la peine.

Les dates des soldes (France, Corse, Outre-mer…)

Maintenant que vous savez tout sur comment remarquer les fausses promesses lors des soldes, voici les dates importantes à retenir pour les périodes de soldes à travers le monde de la francophonie. Les dates sont en effet différentes selon les zones géographiques :

• Du 28 juin au 25 juillet pour l’Hexagone et Mayotte
• Du 12 juillet au 8 août pour la Corse
• Du 19 juillet au 15 août pour Saint-Pierre-et-Miquelon

Pour ce qui est des autres départements et collectivités d’outre-mer, les soldes se dérouleront durant les mois de septembre et d’octobre, septembre pour la Réunion et octobre pour les autres. Cette année, les Alpes-Maritimes n’ont pas décalé le début de leurs soldes et se sont harmonisés avec le reste du territoire.